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醫(yī)療服務(wù)暖人心,患者出國前送錦旗

發(fā)布時(shí)間:2024年10月22日 10:29:08 預(yù)覽:45

通訊員王旋報(bào)道:近日,即將出國的患者謝先生,手捧一個(gè)大紙箱來到衡陽市中心醫(yī)院,請(qǐng)工作人員將他精心制作的一面錦旗轉(zhuǎn)贈(zèng)給風(fēng)濕免疫科的吳俊靈副主任醫(yī)師。“吳醫(yī)生對(duì)待病人耐心負(fù)責(zé),我多次表示要贈(zèng)送錦旗以表感謝都被他拒絕了。這次務(wù)必請(qǐng)你們代為收下!”

一年前,謝先生在衡陽市中心醫(yī)院確診類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎后,在風(fēng)濕免疫科進(jìn)行住院治療。當(dāng)時(shí),他全身多處關(guān)節(jié)腫痛,尤其是雙手小關(guān)節(jié)腫痛明顯,伴晨僵和畸形,嚴(yán)重影響正常生活。專科醫(yī)生在經(jīng)過認(rèn)真評(píng)估病情后,決定采用“抗炎調(diào)節(jié)免疫治療”方案給予對(duì)癥治療。住院期間,在醫(yī)護(hù)人員精心治療,耐心地服務(wù)下,謝先生病灶部位的炎癥滲出、軟組織水腫明顯減輕,疼痛、腫脹、晨僵等癥狀得到解除,謝先生感慨說“好久都沒這么輕松過了”。

病愈后,謝先生成為了吳俊靈門診每月必打卡的??汀T趨强§`的精心診療下,謝先生配合醫(yī)囑,持續(xù)規(guī)范用藥,病情得到了有效控制。謝先生也打從心底被吳俊靈耐心細(xì)致的診療,不厭其煩的交代所打動(dòng),心生敬意。謝先生多次當(dāng)著吳俊靈的面表示要送錦旗聊表心意,但均遭到吳俊靈的謝絕。屢屢受挫之后,謝先生送錦旗的念頭也被日漸擱淺。直到那天謝先生接到女兒的越洋電話,決定前往國外生活。臨行前,謝先生總感覺心里有件事情放不下??紤]良久,謝先生“一意孤行”,抱著精心制作的錦旗擺件來到了衡陽市中心醫(yī)院。

“老謝啊,你真是太客氣了”收到錦旗后,吳俊靈第一時(shí)間撥通了謝先生的電話,“你就安心去國外吧,藥要記得按時(shí)吃,定期到醫(yī)院復(fù)查,有任何需要,不要怕‘麻煩’我,隨時(shí)打電話”。電話那頭,謝先生聽到這位“朋友”暖心交代,連連說好。

“我不把患者當(dāng)服務(wù)對(duì)象,他們都是我的朋友”。從醫(yī)多年,吳俊靈即便工作再忙,仍保持著每位門診患者診療時(shí)間至少10分鐘的習(xí)慣。在他看來,醫(yī)生的精力就應(yīng)該放在患者身上,所以他非常重視與患者的交流。“治一個(gè)病人,交一個(gè)朋友”這是吳俊靈的診療方案之一,正因如此,很多患者最終都成為了吳俊靈的朋友。

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